좋은제품, 착한가격, 정직한 기업의 멈스
고객님께서 직접 제품의 증상을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
자가진단 가이드를 통해 보다 빠르고 보다 편리하게 사용해 보세요!
| 증상 | 확인 방법 |
|---|---|
| 동작이 안되요. | ㆍ전원 플러그가 콘센트에 확실히 꽂혀 있는지 확인하세요. ㆍ전원 버튼이 작동되었는지 확인하세요.(점등유무파악) ㆍ사용전압과 제품의 표시전압이 같은지 확인하세요. |
| 물이 샙니다. | ㆍ급수호스, 급수밸브가 제대로 되어 있나요? ㆍ제품과 연결되는 배수 호스가 빠지지는 않았나요? ㆍ싱크볼과 제품연결이 잘 되어 있나요? (싱크볼 밑면에 고무 패킹이 있습니다.) ㆍ오버 플로우 호스가 잘 연결되어 있나요? ㆍ제품의 높이조절 발이 설치되어 있나요? |
| 냄새가 납니다. | ㆍ싱크볼에 거름망이 제대로 놓여 있나요? (설거지 후 반드시 거름망은 정위치에 놓으세요.) ㆍ급수는 제대로 되고 있나요? (전원버튼이 작동되었는지 확인하세요.) ㆍ배수호스가 하수구 구멍에 잘 끼워져 있나요? |
| 배수가 되지 않아요. | ㆍ배수호스가 제품보다 높게 설치되어 있는지 확인하세요. ㆍ배수호스가 꼬여 있는지 확인하세요. |
| 삐삐~ 부저음 소리가 납니다. | ㆍ전원버튼을 눌러 전원을 OFF 시킨다. 부저음이 멈춥니다. ㆍ약1시간후 다시 전원 버튼을 On 시켜주세요. - 상기조치 후에도 계속 부저음이 울리면 사용을 멈추시고 고객상담실로 연락주세요. |
| 음식물 거름망이 뜬(부상한)다. | ㆍ배수가 잘 되지 않아 나타나는 현상입니다. ㆍ배수호스가 심한 굴곡으로 설치되어 있지 않았는지 확인합니다. |
| 증상 | 확인 방법 |
|---|---|
| 동작이 안되요. | ㆍ전원 플러그가 콘센트에 확실히 꽂혀 있는지 확인하세요. ㆍ전원 버튼이 작동되었는지 확인하세요.(점등유무파악) ㆍ사용전압과 제품의 표시전압이 같은지 확인하세요. |
| 물이 샙니다. | ㆍ급수호스, 급수밸브가 제대로 되어 있나요? ㆍ제품과 연결되는 배수 호스가 빠지지는 않았나요? ㆍ싱크볼과 제품연결이 잘 되어 있나요? (싱크볼 밑면에 고무 패킹이 있습니다.) ㆍ오버 플로우 호스가 잘 연결되어 있나요? ㆍ제품의 높이조절 발이 설치되어 있나요? |
| 냄새가 납니다. | ㆍ싱크볼에 걸음망이 제대로 높여 있나요? (설겆이 후 반드시 거름낭은 정위치에 놓으세요.) ㆍ급수는 제대로 되고 있나요? (전원버튼이 작동되었는지 확인하세요.) ㆍ배수호스가 하수구 구멍에 잘 끼워져 있나요? |
| 배수가 되지 않아요. | ㆍ배수호스가 제품보다 높게 설치되어 있는지 확인하세요. ㆍ배수호스가 꼬여 있는지 확인하세요. |
| 삐삐~ 부저음 소리가 납니다. | ㆍ전원버튼을 눌러 전원을 OFF 시킨다. 부저음이 멈춥니다. ㆍ약1시간후 다시 전원 버튼을 On 시켜주세요. - 상기조치 후에도 계속 부저음이 울리면 사용을 멈추시고 고객상담실로 연락주세요. |
| 음식물찌꺼기통이 뜬(부상한)다. | ㆍ배수가 잘 되지 않아 나타나는 현상입니다.ㆍ배수호스가 심한 굴곡으로 설치되어 있지 않았는지 확인합니다. |
